Прогноз зростання числа користувачів мобільних платежів

Матеріал з Wiki APITU

Прогноз зростання числа користувачів мобільних платежів

Протягом наступних трьох років кількість користувачів мобільних платежів у світі зросте більш ніж у чотири рази: ця послуга стане по-справжньому масовою, вважають експерти компанії Gartner.

За прогнозами Gartner, світовий ринок мобільних платежів стабільно зростатиме:

• кількість користувачів у 2009 році сягне 73,4 млн осіб, що на 70,4 % вище аналогічного показника 2008 року, який дорівнював 43,1 млн осіб.
• Наприкінці 2011 року, за оцінками Gartner, ця цифра перевищить 190 млн. Це вже понад 3 % від загальної кількості користувачів мобільного зв’язку у світі, що дозволить уважати технології мобільних платежів масовими.

В Gartner під мобільним платежем розуміють оплату продукту або послуги з використанням мобільних технологій, у тому числі SMS, WAP, USSD і NFC. Мобільні платежі можна здійснювати готівкою, а також через банківський рахунок, кредитну/дебетову картку або інші рахунки, що зберігаються не в оператора зв’язку (проїзні, подарункові картки або систему Paypal). Сюди не входять транзакції, здійснювані через білінгову систему оператора, – наприклад, придбання мобільного контенту, або телебанкінг – дзвінки з мобільного телефона до центру обслуговування викликів через системи інтерактивної мовної відповіді (IVR).

На думку аналітиків Gartner, у 2008 році ринок мобільних платежів одержав новий імпульс завдяки запуску нових мобільних платіжних систем на різних ринках, а також тестуванню технології безконтактної оплати NFC. Водночас експерти зазначають: побоювання, пов’язані з питаннями захисту інформації, відсутність відповідної екосистеми й деякі невизначеності в банківському законодавстві як і дотепер перешкоджають розвитку цього ринку.

Аналітики підкреслюють, що призначення мобільних платежів на розвинених ринках і тих, що розвиваються, істотно відрізняється. Мобільні платежі разом з інтернет-банкінгом дозволяють жителям країн, що розвиваються, ефективніше (а іноді це єдиний спосіб) використовувати фінансові послуги й значно підвищити якість життя. На розвинених ринках це лише частина наявної платіжної інфраструктури, що дозволяє вирішувати фінансові питання знано швидше. Це й пояснює присутність різних технологій мобільних платежів на різних ринках. Наприклад, у США системи мобільних платежів розраховані на те, що користувач має банківські рахунки й кредитні картки. Водночас у країнах, що розвиваються, вони є не в усіх. З іншого боку, у США не прижилися б USSD-сервіси – мобільні оператори ніколи б не стали застосовувати їх для обслуговування абонентів, а самим абонентам вони б здалися незручними в роботі.

За прогнозами Gartner, до 2012 найбільшу частку ринку мобільних платежів (за кількістю користувачів і обсягом транзакцій) займатиме Азіатсько-Тихоокеанський регіон, включаючи Японію. Проникнення мобільних платежів становитиме там 2 % в 2009 році і зросте до 3,8 % в 2012.

У Західній Європі цей показник досягне 0,9 % цьогоріч й 2,5 % – у 2012 році. У Північній Америці за 2009–2012 роки цей показник зміниться з 1,7 % до 3 %. Очікується, що рівень проникнення мобільних платежів у регіоні EMEA (Європа, Близький Схід і Азія) і Латинській Америці до 2012 року також повинен перевищити 3 %.

http://www.gartner.com, http://ht.ua/pro/dkz/issue/dkz-2009-21-web.pdf